全方位服务

意乐集团在其所有销售网络区域内提供高效的售后服务。并且,因其产品都经过严格的质量控制,使得意乐集团散热器可提供特有的质量保证,双金属散热器20年的质保期,压铸铝散热器和纯铝散热器15年的质保期。

产品质量保证
意乐集团是该领域唯一一家为其产品提供20年质量保证(双金属散热器)和15年质量保证(压铸铝和纯铝散热器)的企业。我们的竞争者均提供最高限度10年的质量保证。这使得意乐产品的质量在本质上区别与其他竞争产品,也使其全系列产品具有绝对的竞争优势。
此外,意乐集团所有产品均在全球范围内投保了产品责任险, 任何单位、个人,其财产由于产品质量问题引发的损坏都可得到赔偿。这恰恰体现了意乐集团提供全方位的高品质的售后服务。

售后服务
意乐集团致力于完善其售后服务体系,为客户提供如下售后服务:

  • 产品责任险
  • 提供多种语言的操作安装指导和质保说明
  • 可直接与公司联系(可使用中文、俄文、英文及意大利语)
  • 根据经销商协议可协助维修产品故障
  • 如确实为产品质量问题,公司将无条件更换缺陷产品